2025年以来，临沧市临翔区政协以解决群众“急难愁盼”为核心目标，锚定“三个聚焦”关键举措，通过构建闭环工作机制，推动社情民意信息工作实现从“收集”到“落地”的深度转变，将每一份民意呼声转化为实实在在的民生成果，切实筑牢服务群众的“连心桥”。

聚焦民生痛点，捕捉群众诉求

群众的“烦心事”，就是政协工作的“心头事”。临翔区政协紧扣群众生产生活中的诉求关切，通过“委员走访+基层调研”双渠道收集信息，重点围绕城市建设、民生保障、安全隐患等领域深耕细挖。面对城市绿化遮挡文化设施影响市民学习体验、小区污水横流破坏居住环境、村组道路坍塌阻碍群众出行等反映强烈的问题，委员们通过实地调研、与群众交流，最终形成“有温度、有数据、有对策”的高质量信息。2025年以来，已精准编报《临翔民情信息专报》11期，确保群众诉求“不遗漏、不跑偏”，为后续问题高效解决打下坚实基础。

聚焦统筹引领，做好“民生答卷”

区委主要领导对每一期专报均及时审阅、及时批示，明确责任单位、工作要求；区直各相关部门迅速响应、主动作为，结合实际制定可落地的解决方案。如“改善村卫生室就医环境”的建议，区卫健局联合乡党委、政府，仅用1个月就完成房屋划拨、设施更新，为群众营造出安全舒适的诊疗环境；针对“尽快完成乡中心幼儿园消防设施竣工验收”的建议，由区教育体育局牵头，已对幼儿园后续未完工的工程进行施工，确保孩子们在安全环境中学习生活。一件件民生实事的落地，让委员发声“有回音、有结果”，更让群众诉求真正得到回应。

聚焦闭环机制，确保事项落地见效

闭环机制是确保工作实效的“压舱石”。临翔区政协打破部门壁垒，全力构建社情民意信息“收集—编报—批示—办理—跟踪—反馈”全链条工作机制，明确专人负责不定期与办理部门沟通进度，动态掌握办理情况。同时，建立“委员反馈”通道，将办理结果及时反馈给反映信息的委员，邀请委员对办理成效进行评价，形成“委员反映、政协转报、部门办理、政协跟踪反馈、委员评价”的完整闭环。截至目前，11篇社情民意信息中，5篇已高质量办结，6篇正有序推进，真正实现“事事有回音、件件有着落”。

民生工作没有“休止符”，只有“进行时”。下一步，临翔区政协将持续优化社情民意信息工作机制，拓宽收集渠道、把控信息质量、强化跟踪力度，推动社情民意信息从“纸上建言”到“落地开花”，把这项惠及群众的“民心工程”办得更实更好，为临翔高质量发展注入更多民生温度与发展动能。